Ο χρήστης που τυχόν επιθυμεί να ακυρώσει ή να τροποποιήσει την προγραμματισμένη συνεδρία του, οφείλει να ενημερώσει το συντομότερο δυνατόν καλώντας στο 2102710044.
Εφόσον υφίσταται η δυνατότητα μεταβολής, ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά και εφαρμόζονται οι αλλαγές. Πιο αναλυτικά:
Τροποποιήσεις: Η τροποποίηση της συνεδρίας σας, δηλαδή αύξηση ή μείωση της διάρκειας των συνεδριών σας καθώς και η προσθήκη ή η αφαίρεση ατόμων που θα λάβουν τις υπηρεσίες μας είναι εφικτή εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να συζητήσετε τυχόν τροποποιήσεις είτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο (2102710044) είτε με τον θεραπευτή μάλαξης.
Ακύρωση ή μεταφορά: Δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης/μεταφοράς της συνεδρίας σας, μέχρι δυο (2) ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα. Σε περίπτωση που η ακύρωση της συνεδρίας σας γίνει σε λιγότερο από δυο ώρες (2 ώρες), επιβαρύνεστε με το 50% της συνολικής αξίας της συνεδρίας*.
Εάν έχει ήδη πληρωθεί ολόκληρο το ποσό της συνεδρίας, τότε η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του λογαριασμού του πελάτη με το 50% της συνολικής αξίας της συνεδρίας*.
Event ή προπληρωμή: Όταν στο κατάστημα έχουμε κάποιο event ή για οποιοδήποτε λόγω έχουμε ζητήσει προπληρωμή (π.χ συχνές ακυρώσεις, αποφυγή ακυρώσεων κλπ), σε περίπτωση ακύρωσης ή μεταφοράς του ραντεβού, μετά την προπληρωμή επιβαρύνεστε με το 50% της συνολικής αξίας της συνεδρίας*
Οι δωροκάρτες: Εξαργυρώνονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφει η δωροκάρτα σε έντυπη μορφή ή αναφέρουμε σε ηλεκτρονική μορφή πότε λήγει. Δεν ανταλλάζονται με χρήματα.
Σε περίπτωση που περάσουν οι 30 ημέρες χωρίς να έχει υλοποιηθεί η δωροκάρτα, ο παραλήπτης έχει δικαίωμα παράτασης μόνο δέκα (10) ημερών με προπληρωμή 10€, χωρίς τη δυνατότητα μεταφοράς του ραντεβού που θα κλειστεί κατόπιν επικοινωνίας.
* Το 50% της συνολικής αξίας της συνεδρίας πηγαίνει στον θεραπευτή μάλαξης ως ελάχιστη αποζημίωση καθώς και στο κατάστημα για τυχόν έξοδα καθώς και άλλα ραντεβού που δεν ανέλαβε για να μπορέσει να σας εξυπηρετήσει.
